سوالات متداول
آیا امکان بازدید حضوری وجود دارد؟
بله امکان بازدید حضوری وجود دارد.
- قبل از خرید دستگاه میتوانید به صفحه هر دستگاه مراجعه کرده و مشخصات فنی و تصاویر آن را مشاهده نمایید.
- با مراجعه به صفحه نمونه پروژههای انجام شده برای برندهای مطرح میتوانید از کیفیت کار اطمینان خاطر پیدا کنید.
- همچنین در صورت تمایل میتوانید بصورت حضوری و با هماهنگی به نشانی کارخانه مراجعه کرده، روند تولید دستگاهها را ببینید و از کیفیت و کارکرد دستگاهها مطلع شوید.
نحوه ارسال دستگاهها و نصب آنها چگونه است؟
قبل از خرید محصول میتوانید از زمان ارسال دستگاهها مطلع شوید.
دستگاههای آماده مثل بارگیری و تخلیه و چسب زن در کمترین زمان ممکن برای شما ارسال میشود.
و زمان تقریبی تحویل دستگاههای سفارشی بسته به نوع کار (نقشه، مراحل ساخت و …) قبل از خرید به شما اعلام میشود.
پس از تحویل دستگاه نحوه نصب و راه اندازی آن به چه صورت است؟
شرکت نیتاماشین کیهان (پیشروپک) برای دستگاه های تولیدی، منوالِ (دفترچه راهنما و راه اندازی محصول) بسیار دقیق و جامعی طراحی کرده که شما با استفاده از آن به راحتی میتوانید دستگاه را نصب و راه اندازی کنید.
همچنین در صورت تمایل کارشناسان ما جهت نصب و راه اندازی به مجموعه شما مراجعه کرده و صفر تا صد کار را انجام میدهند.
شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش دستگاهها چیست؟
دستگاههای تولیدی از کیفیت بسیار بالایی برخوردار هستند و کمتر اتفاق می افتد که مشکل فنی پیدا کنند با این حال تمامی دستگاههای تولید شرکت دارای ۱۵ ماه گرانتی بی قید و شرط و ۱۵ سال خدمات پس از فروش هستند.
لازم به ذکر است از آنجایی که طراحی و تولید دستگاه ها به صورت کاملا داخلی و توسط شرکت نیتاماشین کیهان (پیشروپک) انجام گردیده دیگر دغدغه ای بابت قطعات دستگاه نخواهید داشت و تمامی قطعات دستگاهها همیشه موجود میباشد.
تاکنون به چه کشورهایی دستگاه صادر کردهاید؟
تاکنون به کشورهای روسیه، آذربایجان، ارمنستان، کانادا، افغانستان و عراق دستگاه ارسال و نصب کرده ایم.